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Davines : l’épopée des soins capillaires d’exception
Bienvenue dans l’univers fascinant de la marque de shampooing Davines, une histoire qui prend racine à Parme en 1983, lorsque la famille Bollati fonde une entreprise destinée à révolutionner les soins capillaires. Initié en tant que laboratoire de recherche et de fabrication au service de grandes entreprises internationales, le parcours de Davines prend un tournant décisif en 1992.
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Décryptage cosmétique : guide INCI pour une beauté informée
De nos jours, les consommateurs avertis sont de plus en plus nombreux à examiner attentivement les étiquettes des produits de beauté, manifestant ainsi leur préoccupation pour les composants qui entrent en contact avec leur peau. Cette montée de la conscience de la composition des produits cosmétiques a engendré un mouvement visant à promouvoir des alternatives […]
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Échantillons en spa : le secret du succès commercial et de l’expérience client
Bienvenue dans le monde fascinant des échantillons en spa, où la satisfaction du client et le succès commercial se rejoignent harmonieusement pour créer une expérience inoubliable. Lorsqu’il s’agit de l’industrie du bien-être et de la beauté, une chose est indéniable : l’importance de l’expérience client. Les spas, ces havres de détente et de soins, sont […]
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Perfectionner l’Art de l’accueil téléphonique dans l’Industrie du spa
L’accueil téléphonique tient un rôle fondamental au sein d’un spa. En effet, il marque le point de départ de la relation entre le client et l’établissement, façonnant ainsi la première impression du visiteur. Lorsque le téléphone sonne, cela représente une opportunité de créer une expérience inoubliable dès les premiers instants. Un accueil téléphonique chaleureux, empreint […]
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